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新技术+新模式 双轮驱动引发连锁零售“双重革命”
发布日期:2021-09-27 07:38   来源:未知   阅读:

  一场疫情对零售行业的影响可以说是非常深远的,公众消费习惯不可逆的从线下大范围转到线上,线下竞争进入到白热化阶段,这时,就迫切要求企业对供应链、解跑狗报论坛八仙过海。门店运营、市场营销进行重构。

  如百货大楼更多代表了市场经济下零售组织形式创新,连锁商超的诞生无疑受到仓储、物流体系完善影响更多,而电商则是技术创新的产物。

  在联想看来,新技术带来了新的商业模式,新的商业模式又带动新技术创新应用,这是一个“双轮驱动过程”。大数据、人工智能,传感器等技术重构,让企业实现以客户为中心的商业模式,优化商业流程,挖掘新应用场景,提升企业效率,在一定程度上推动了新兴技术的应用落地,让智能化得以迅速应用到行业中,帮助企业降本增效,为客户创造更好的服务体验,创造行业价值。

  于是,商业模式和领先技术共同构筑的“双重革命”,在当代零售行业显得尤为必要。

  国家统计局数据显示,我国零售销售额持续增长,但整体增速逐年回落,2020年全年我国消费品零售额同比减少4%,其中网上零售尽管实现了增长,但增速同比2019年下降15个百分点。

  有相关报告认为,零售行业增长困境已经显现,这主要源于线上线下渠道痛点,包括线上流量红利见顶,平台获客成本高企,线下商家管理运营效率有待提升等。

  以客户为中心、线上线下融合的零售OMO模式成为了零售企业一致看好的转型方向。特别是在大数据、人工智能、云计算、5G等新兴技术突破式发展的当下,零售行业迎来了智能化升级的历史性机遇。返回搜狐,查看更多

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